Porém não era uma "loja dedicada", deixando muito a desejar em vários aspectos. Mesmo assim podemos considerar como um progresso.
Agora, desde o dia 19 de agosto nós temos acesso à nossa loja digital online dedicada, contendo promoções, gerenciamento de download e outros detalhes que finalmente elevou o Brasil a um posto mais alto.
A loja nuuvem.com.br é bem similar ao que você já conhece da Xbox Live, Steam e Direct2Drive. Você acessa a loja pelo o seu navegador de internet, vê as opções de jogos, vai para uma página específica para o mesmo e então pode comprar. Tudo muito familiar, porém agora com o pagamento em moeda local, não sendo nem necessário que você tenha conta em banco! Sim, no Steam e em outras lojas internacionais você seria obrigado a ter cartão de crédito para poder desfrutar, mas agora você simplesmente poderá imprimir o seu boleto, ir a qualquer posto de arrecadação (banco, lotéricas, lojas conveniadas), pagar e receber o seu jogo.
Mas o serviço prestado é bom?
Sim, sou cliente do nuuvem.com.br, não tenho nenhuma filiação, não conheço os proprietários, então posso ser imparcial a respeito do serviço prestado por eles. Sempre que há uma dúvida e você recorre aos vários canais possíveis de contato com a loja, rapidamente eles respondem tentando auxiliar ao máximo.
Só para que se tenha uma ideia do sucesso do nuuvem.com.br no Brasil, a maior parte da divulgação é feita pelos próprios clientes! Principalmente no Twitter (@nuuvem) e Facebook (http://www.facebook.com/nuuvem).
Os preços são outro show à parte, são em sua grande maioria mais baixos do que os praticados em outras lojas digitais, como o Steam e Direct2Drive.
O funcionamento da loja é como outra qualquer:
- Você escolhe o seu jogo;
- Clica no botão Comprar;
- Acessa o serviço da UOL, o Pagseguro (se não tiver uma conta, basta criar);
- Após registrado o pagamento o jogo é adicionado à sua conta;
- Basta seguir as instruções para download ou ativação no Steam.
No início nem tudo foram flores. Bugs na página, velocidade baixa de download, quase ofuscaram essa grande inciativa, mas sempre ouvindo os clientes e buscando melhorar, praticamente não há mais problema algum à vista.
Prós do nuuvem.com.br:
- Preço baixo da maioria dos jogos;
- Atendimento em nosso idioma;
- Interface fácil de se usar;
- Boa lista de jogos para esses seus dois primeiros meses de funcionamento;
- Formas de pagamento diversas e fáceis;
- Está dando suporte aos jogos nacionais.
Contras que ainda existem no nuuvem.com.br:
- Não há um newsletter (ou se tem não funciona) para indicar qual a promoção do dia e quais os jogos novos;
- Falta de indicação de um fator importante: DRM! É de conhecimento que alguns jogos da Ubisoft exigem conexão permanente com internet porém a indicação do DRM usado não é localizada na página, outrossim existem pessoas que possuem problemas com o SECUROM, DRM criado pela Sony, porém também não é especificado na página do jogo se o mesmo usa tal solução;
- A janela PROMOÇÕES não é atualizada, bem como a janela LANÇAMENTOS! Note que às vezes o jogo que consta no quadro animado na parte superior e que está em promoção não aparece na parte dedicada a promoções abaixo, bem como aconteceram casos de jogos entrarem em venda no site, porém não eram listados no quadro de lançamentos;
- Problema com serviços de terceiros, como o Pagseguro, que funciona muito bem, mas, no meu caso em particular, não conectou com o Banco do Brasil para fazer débito em conta;
- Falta publicadoras de sucesso ainda, como CAPCOM, Codemasters, THQ, EA e outras.
Mas isso são detalhes pequenos que, acredito, serão ajustados à medida que o tempo passe.
Aproveite as promoções do Mega Outubro!
Parabéns à equipe do nuuvem.com.br!
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